Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont HH Trucks & Trailers collecte, utilise et protège vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation belge.

1. Collecte des données

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement, notamment via notre formulaire de contact ou de demande de devis. Les types de données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre véhicule (modèle, plaque, châssis) pour l'établissement de devis
• Contenu de votre message

2. Utilisation des données

Vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact.
• Établir des devis personnalisés pour l'entretien ou la réparation de vos véhicules.
• Assurer le suivi de la relation client.
• Améliorer nos services.

3. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la réalisation de nos services (par exemple, commande de pièces spécifiques) ou si la loi nous y oblige.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@hhtrucks.be.

7. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.